Regulamin promocji "Program lojalnościowy dla klientów internetowych"

Rozdział I

Postanowienia ogólne.

§ 1

Przedmiot regulaminu

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej "Regulaminem" określa zasady oraz warunki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym dla klientów internetowych, zwanym dalej "Programem”
2. Organizatorem Promocji jest Ekomea Sp .z o.o., ul. Bema 57 A, 01-244 Warszawa
3. Promocja trwa od 25.01.2006 roku na czas nieokreślony.

§ 2

Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
Klient sklepu internetowego - klient dokonujący zakupów w sklepie www.lavera.com.pl.
Zakupy kumulowane - suma zakupów dokonanych przez klienta internetowego w sklepie www.lavera.com.pl od daty otwarcia sklepu.
Program Lojalnościowy - akcja promocyjna pod nazwą Program Lojalnościowy dla stałych klientów sklepu internetowego www.lavera.com.pl, której warunki określa niniejszy Regulamin, jej celem jest zwiększenie zadowolenia klientów internetowych Lavery ze świadczonych im usług, poprzez uatrakcyjnienie dotychczasowej oferty Lavery.
Produkt miesiąca - produkt pojawiający się na stronie internetowej oraz w wysyłanym do klientów internetowych Newsletterze, który uczestnik promocji może zakupić w sklepie internetowym z przysługującym mu rabatem. Warunki udzielania w/w rabatu są określone w paragrafie 5 punkt 2.
Uczestnik promocji - osoba fizyczna, będąca klientem sklepu internetowego www.lavera.com.pl spełniająca warunki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym.
Suma zrealizowanych zamówień - wszystkie dotychczas dokonane zamówienia w sklepie internetowym www.lavera.com.pl.

Rozdział II

Zasady uczestnictwa w Programie Lojalnościowym

§ 3

Uczestnicy Programu

1. Uczestnikiem Programu jest każdy klient sklepu internetowego dokonujący zakupów na stronie internetowej www.lavera.com.pl.

§4

Rezygnacja z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym

1. Uczestnik, który rezygnuje z udziału w Programie, zobowiązany jest przesłać na adres Biura Obsługi Klienta pisemne zawiadomienie o rezygnacji.

§5

Zasady przyznawania rabatów

1. Rabat w ramach Programu Lojalnościowego przyznawany jest uczestnikom przez Ekomea Sp. z o.o.
2. Rabaty przyznawane są dla uczestników, kiedy suma zrealizowanych zamówień przekroczy jeden z progów znajdujących się w poniższej tabeli (rabat naliczony zostanie począwszy od 1 zamówienia następującego po tym, które spowodowało przekroczenie określonego progu rabatowego): 


Dodatkowo uczestnik będzie mógł, dokonując zamówień, skorzystać z przysługującego mu rabatu przy zakupie produktu miesiąca zgodnie z informacjami podanymi w tabeli.
Po osiągnięciu poziomu zakupów pow. 4000 zł zostaje przyznany rabat 10% i gratyfikacje należne temu poziomowi zakupów na stałe.
3. Rabat może być realizowany w każdej chwili przy zakupie dowolnie wybranych produktów
4. Rabat sumuje się z promocjami cenowymi.

Rozdział III

Postanowienia końcowe.

§ 6

Reklamacje

1. Uczestnik Programu ma prawo zgłaszać pisemne reklamacje na adres biura obsługi klienta w Warszawie ul. Bema 57a, 01-244 Warszawa.
2. O rozstrzygnięciu złożonej reklamacji uczestnik Programu zostanie powiadomiony pisemnie, o ile uczestnik nie uzgodni z biurem obsługi klienta innej formy powiadomienia.

§ 7

Zmiany w Regulaminie oraz zakończenie programu.

1. Ekomea Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmian niniejszego Regulaminu oraz przedłużenia, zawieszenia lub zakończenia Programu Lojalnościowego wkażdym czasie bez podania przyczyny, przy zastosowaniu odpowiednich form informacji i zawiadomień uczestników Programu Lojalnościowego.
2. Zmiany w Regulaminie oraz przedłużenie, zawieszenie lub zakończenie Programu nie może naruszać praw nabytych przez uczestników Programu do chwili przedłużenia, zawieszenia lub zakończenia Programu.
3. Informacja o zmianie Regulaminu oraz przedłużeniu, zawieszeniu lub zakończeniu Programu Lojalnościowego zostanie podana do publicznej wiadomości co najmniej 14 dni przed planowanym jej terminem.

§ 8

Zastosowanie Kodeksu Cywilnego

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego